Mamuju, SANDEQ.CO.ID – Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sulawesi Barat hari ini menyelenggarakan kegiatan pembentukan jaringan pengawasan pelayanan publik atau focal point di D’Maleo Hotel, Mamuju (30/9/2025).
Kegiatan ini bertujuan untuk mempercepat penyelesaian laporan dan mencegah terjadinya maladministrasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik di wilayah Sulawesi Barat.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulbar, Fajar Sidiq dalam sambutannya menekankan peran Ombudsman dalam melayani masyarakat. Ia juga mengingatkan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, yang mewajibkan seluruh penyelenggara pelayanan publik untuk memberikan pelayanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
“Masing-masing penyelenggara pelayanan berkewajiban untuk membentuk unit pengaduan internal masing-masing,” ujar Fajar Sidiq.
Kegiatan tersebut dihadiri oleh pimpinan dari berbagai lembaga vertikal, kementerian, serta organisasi perangkat daerah (OPD) Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat dan Kabupaten Mamuju.
Sebagai bagian dari kegiatan tersebut, dilakukan penandatanganan komitmen bersama untuk pembentukan focal point. Langkah ini merupakan wujud nyata upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Provinsi Sulawesi Barat.(*)
