Polman, SANDEQ.CO.ID – Pemerintah Kabupaten Polewali Mandar (Polman) memperkenalkan inovasi pelayanan publik berbasis digital, tepat pada peringatan Hari Jadi ke-66 daerah tersebut. Bupati Polman, H. Samsul Mahmud, secara resmi meluncurkan aplikasi ‘Halo ASSAMI’ (Aspirasi, Saran, dan Aduan Masyarakat Terintegrasi) di Kantor Bupati, Senin (29/12).
Peluncuran ini merupakan realisasi janji politik pasangan Bupati Samsul Mahmud dan Wakil Bupati Hj. Andi Nursami Masdar untuk menciptakan pemerintahan yang modern dan responsif.
“Aplikasi Halo ASSAMI harus dimanfaatkan dengan baik oleh seluruh lapisan masyarakat. Kami ingin setiap masalah dapat tersampaikan langsung dan pemerintah mampu merespons dengan cepat. Ini adalah upaya kami mendekatkan pelayanan melalui teknologi,” ujar Bupati Samsul Mahmud dalam sambutannya.
Ia menegaskan aplikasi tersebut sebagai komitmen pembangunan berbasis digital sejak masa kampanye. Bupati juga berjanji akan terus mengevaluasi dan memperbaiki sistem untuk mewujudkan keterbukaan sebagai kunci kemajuan Polman.
Menurut Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Kominfo SP) Polman, Aco Musaddad HM, aplikasi ini telah melalui uji coba sejak pertengahan Oktober 2024.
“Hasilnya, sebanyak 56 aduan masyarakat telah masuk. Sebagian besar telah kami respons dan dikoordinasikan dengan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait untuk penyelesaian,” jelas Aco.
Dia optimistis peluncuran resmi akan memperkuat integrasi antar-dinas, sehingga setiap laporan masyarakat tidak hanya menjadi data, tetapi ditindaklanjuti dengan aksi nyata.
Peluncuran tersebut turut disaksikan Wakil Bupati Hj. Andi Nursami Masdar, Ketua TP-PKK Polman Indrayanah Samsul, Sekretaris Daerah Nursaid Mustafa, dan Asisten I Setda Agusniah HS. Kehadiran mereka menunjukkan dukungan penuh jajaran pemerintahan dalam mewujudkan konsep Smart City di Polman.
Dengan aplikasi ‘Halo ASSAMI’, warga kini dapat melaporkan berbagai masalah, seperti infrastruktur, layanan kesehatan, dan isu sosial, langsung melalui ponsel pintar. Langkah ini diharapkan mempercepat respons pemerintah dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di Polewali Mandar.(*)
Laporan : AMR Editor : Redaksi
